При утере сим-карты Йота важно быстро восстановить номер, чтобы сохранить доступ к услугам связи и защитить личные данные. Рассмотрим пошаговый процесс восстановления.
Содержание
При утере сим-карты Йота важно быстро восстановить номер, чтобы сохранить доступ к услугам связи и защитить личные данные. Рассмотрим пошаговый процесс восстановления.
Шаги для восстановления сим-карты Йота
- Заблокировать утерянную сим-карту
- Подготовить необходимые документы
- Обратиться в сервисный центр Йота
- Получить новую сим-карту
- Активировать восстановленный номер
1. Блокировка утерянной сим-карты
- Позвоните на горячую линию 8-800-550-00-07
- Через личный кабинет на сайте yota.ru
- В мобильном приложении Yota
- В любом салоне связи Yota
2. Необходимые документы
| Для физических лиц | Для юридических лиц |
| Паспорт РФ | Доверенность и паспорт представителя |
| Договор (если сохранился) | Учредительные документы компании |
Где можно восстановить сим-карту
- Официальные салоны Yota
- Центры продаж и обслуживания
- Через горячую линию с доставкой
Стоимость восстановления
| Услуга | Стоимость |
| Выпуск дубликата сим-карты | 100-300 рублей |
| Экспресс-доставка | От 500 рублей |
Важная информация
- Восстановить можно только номер, зарегистрированный на вас
- При смене сим-карты тарифный план сохраняется
- Денежные средства на счету не пропадают
- Процесс восстановления занимает от 15 минут до 1 дня
После получения новой сим-карты рекомендуется сразу проверить баланс и подключенные услуги через личный кабинет или мобильное приложение.
