Восстановление номера карты ЛУКОЙЛ может потребоваться при утере или повреждении пластиковой карты. Рассмотрим все доступные способы восстановления доступа к карте и бонусной программе.
Содержание
1. Способы восстановления номера карты
Для восстановления номера карты ЛУКОЙЛ можно использовать:
- Официальное мобильное приложение ЛУКОЙЛ
- Личный кабинет на сайте программы лояльности
- Контактный центр по телефону поддержки
- АЗС ЛУКОЙЛ через оператора
2. Пошаговая инструкция через приложение
- Скачайте и откройте приложение "ЛУКОЙЛ Карта"
- Нажмите "Вход" и выберите "Забыли номер карты?"
- Введите номер телефона, привязанный к карте
- Получите SMS с кодом подтверждения
- Введите код и просмотрите номер карты в профиле
3. Восстановление через личный кабинет
| Шаг | Действие |
| 1 | Перейдите на сайт lk.lukoil.ru |
| 2 | Нажмите "Восстановить доступ" |
| 3 | Введите e-mail или телефон |
| 4 | Следуйте инструкциям в письме |
4. Что делать при утере карты
- Немедленно заблокируйте карту через приложение или call-центр
- Обратитесь на любую АЗС ЛУКОЙЛ для оформления новой карты
- Предъявите документ, удостоверяющий личность
- Сохраните накопленные бонусы при перевыпуске
5. Дополнительная информация
При восстановлении номера карты учитывайте:
- Номер карты может быть привязан к вашему мобильному телефону
- При смене номера телефона нужно заранее обновить данные
- Новая карта будет иметь другой номер, но бонусы сохранятся
- Для восстановления может потребоваться паспорт
Рекомендуется записать номер карты в надежном месте или сохранить его в личном кабинете после восстановления, чтобы избежать повторных проблем с доступом.
