Компания СДЭК предлагает различные варианты доставки с отличающимися сроками. Время доставки зависит от типа услуги, расстояния между городами и выбранного пункта получения.
Содержание
Основные факторы, влияющие на сроки доставки
- Расстояние между городами отправки и получения
- Выбранный тариф (эконом, стандарт, экспресс)
- День недели и время передачи отправления
- Наличие праздничных и выходных дней
- Загруженность логистических центров
Стандартные сроки доставки по России
| Тип доставки | Срок (рабочие дни) | Примечание |
| Междугородняя | 2-7 | Зависит от расстояния |
| В пределах одного региона | 1-3 | Доставка на следующий день возможна при ранней сдаче |
| Экспресс-доставка | 1-2 | Доступна не для всех направлений |
Международная доставка
Из-за рубежа в Россию
- Из Китая: 7-14 дней
- Из Европы: 5-10 дней
- Из США: 7-12 дней
Таможенное оформление
Может увеличить срок доставки на 1-3 рабочих дня при международных отправлениях.
Как отслеживать посылку
- Получите трек-номер у отправителя
- Введите его на сайте СДЭК в разделе "Отслеживание"
- Проверяйте обновления статусов
- Настройте SMS-уведомления о статусе доставки
Что делать при задержке доставки
- Проверьте статус посылки на сайте СДЭК
- Уточните у отправителя корректность данных
- Свяжитесь со службой поддержки СДЭК по телефону
- При существенной задержке запросите проверку отправления
Типичные причины задержек
| Причина | Среднее время задержки |
| Неправильно указанные данные | 1-2 дня |
| Погодные условия | 1-3 дня |
| Таможенные проверки | 3-5 дней |
СДЭК регулярно обновляет информацию о сроках доставки на своем официальном сайте, где можно уточнить актуальное время перевозки между конкретными городами.
