Содержание
Подготовка посылки к отправке
Выбор и оформление упаковки
- Используйте прочную коробку из гофрокартона или специальный почтовый пакет
- Размер упаковки должен соответствовать содержимому без лишнего пространства
- Оберните хрупкие предметы в пузырчатую пленку минимум в 2 слоя
- Заполните пустоты в коробке мягким наполнителем (пенопластовые чипсы, бумага)
Герметизация и маркировка
- Проклейте все швы коробки качественным скотчем шириной не менее 5 см
- Наклейте пометку "Осторожно" для хрупких предметов
- Укажите контакты получателя и отправителя на самой коробке
- Не оставляйте старых этикеток и штрих-кодов
Оформление документов
Обязательные данные
Для отправителя | Для получателя |
ФИО полностью | ФИО полностью |
Контактный телефон | Контактный телефон |
Паспортные данные | Точный адрес доставки |
Дополнительная защита
- Оформите опись вложения для ценных отправлений
- Заключите договор страхования груза
- Сделайте фотографии упакованной посылки перед отправкой
Выбор безопасного способа отправки
Сравнение вариантов
Способ | Уровень безопасности | Рекомендации |
Стандартная доставка | Средний | Для обычных неценных отправлений |
Экспресс-доставка | Высокий | Для срочных и важных посылок |
Доставка с объявленной ценностью | Максимальный | Для ценных грузов и документов |
Дополнительные услуги
- СМС-уведомления о статусе доставки
- Требование подписи получателя
- Ограничение на вручение третьим лицам
- Упаковка от СДЭК (гарантия правильного оформления)
Контроль процесса доставки
Мониторинг перемещения
- Регулярно проверяйте статус посылки по трек-номеру
- Настройте уведомления в мобильном приложении
- Свяжитесь с получателем за день до планируемой доставки
- При задержках сразу обращайтесь в поддержку СДЭК
Действия при возникновении проблем
- При повреждении упаковки: требуйте составления акта до вскрытия
- При несоответствии содержимого: фиксируйте на фото/видео
- При утере: предоставьте все документы для страхового случая
Важные рекомендации
- Не отправляйте наличные деньги и ювелирные изделия
- Проверяйте список запрещенных к пересылке предметов
- Сохраняйте все чеки и документы до завершения доставки
- Используйте только официальные точки приема СДЭК