В случае утери телефона или SIM-карты оператора МегаФон рекомендуется немедленно заблокировать номер. Рассмотрим процесс блокировки через мобильное приложение.
Содержание
Подготовка к блокировке
- Установленное приложение "Мой МегаФон"
- Доступ к интернету на другом устройстве
- Данные для авторизации в приложении
- Паспортные данные (могут потребоваться для подтверждения)
Пошаговая инструкция
Авторизация в приложении
- Откройте приложение "Мой МегаФон"
- Введите логин и пароль
- Пройдите двухфакторную аутентификацию при необходимости
Процесс блокировки
| Шаг | Действие |
| 1 | Перейдите в раздел "Управление услугами" |
| 2 | Выберите "Безопасность и блокировки" |
| 3 | Нажмите "Заблокировать SIM-карту" |
| 4 | Подтвердите операцию через SMS-код |
Важная информация
- Блокировка вступает в силу немедленно
- После блокировки звонки и SMS становятся недоступны
- Баланс и номер сохраняются в течение 180 дней
- Для разблокировки потребуется посещение офиса с паспортом
Что делать после блокировки
- Сохраните номер заявления о блокировке
- Обратитесь в офис МегаФона для восстановления SIM
- При утере телефона - сообщите в полицию
- Проверьте активные подписки и платежи
Альтернативные способы блокировки
| Способ | Контакты |
| Горячая линия | 0500 с любого телефона |
| Личный кабинет | Через сайт megafon.ru |
| Офис МегаФон | С паспортом |
Рекомендуется заранее сохранить номер ICCID вашей SIM-карты (указан на пластиковом держателе карты) для ускорения процесса блокировки.
