Блокировка SIM-карты ВТБ может потребоваться при утере телефона или подозрении на несанкционированное использование. Рассмотрим официальные способы временной и постоянной блокировки.
Содержание
Способы блокировки SIM-карты ВТБ
- Через мобильное приложение ВТБ - самый быстрый способ
- По телефону горячей линии - круглосуточная служба поддержки
- В отделении банка - при личном визите с паспортом
- Через USSD-запрос - с мобильного телефона
Пошаговая инструкция в приложении ВТБ
| Шаг | Действие |
| 1 | Открыть приложение ВТБ Онлайн |
| 2 | Выбрать раздел "Мобильная связь" |
| 3 | Найти свою SIM-карту в списке |
| 4 | Выбрать "Заблокировать SIM-карту" |
| 5 | Подтвердить действие кодом из SMS |
Что происходит после блокировки
- Немедленное прекращение всех услуг связи
- Сохранение номера телефона в течение 180 дней
- Возможность восстановления SIM-карты
- Прекращение списания абонентской платы
Важная информация
- Блокировка занимает несколько минут
- При утере телефона блокируйте SIM-карту немедленно
- Для разблокировки потребуется посещение офиса
- Сообщите в банк о блокировке связанных банковских карт
После блокировки SIM-карты ВТБ рекомендуется проверить состояние привязанных банковских сервисов и при необходимости обновить контактные данные. Для восстановления доступа к номеру потребуется личное посещение офиса ВТБ Мобайл с паспортом.
