Как переоформить учетную запись на Госуслугах

Переоформление учетной записи на портале Госуслуг может потребоваться при изменении персональных данных или утере доступа. Рассмотрим порядок действий для различных ситуаций.

Основные случаи переоформления

Переоформление при смене фамилии

1. Авторизуйтесь на портале Госуслуги
2. Перейдите в раздел "Личные данные"
3. Нажмите "Изменить данные" рядом с ФИО
4. Введите новую фамилию
5. Загрузите скан документа о смене фамилии (свидетельство о браке)
6. Отправьте заявку на проверку
7. Дождитесь подтверждения (1-3 рабочих дня)

Необходимые документы

• Новый паспорт с измененной фамилией
• Свидетельство о браке/разводе
• Старый паспорт (при наличии)

Изменение паспортных данных

Сроки обработки изменений

• Автоматическая проверка - до 15 минут
• Ручная верификация - до 3 рабочих дней
• Уведомление по email/SMS при завершении

Восстановление доступа к аккаунту

1. На странице входа нажмите "Забыли пароль?"
2. Выберите способ восстановления:
   • По номеру телефона
   • По email
   • Через СНИЛС
3. Введите контрольные данные
4. Получите код подтверждения
5. Создайте новый пароль

Если нет доступа к привязанным данным

• Обратитесь в центр обслуживания с паспортом
• Используйте функцию "Восстановление через банк"
• Для подтвержденного аккаунта - восстановление по СНИЛС

Важные особенности

Рекомендации

1. Обновляйте данные сразу после изменения документов
2. Используйте сложный уникальный пароль
3. Подключите двухфакторную аутентификацию
4. Регулярно проверяйте актуальность контактных данных