Если на вашем номере МТС активирован запрет на оплату, это ограничивает возможность совершать платежи и покупки. Рассмотрим способы снятия данного ограничения.
Содержание
Причины блокировки оплаты
- Подозрительная активность на счете
- Превышение лимитов платежей
- Технические ошибки системы
- Активация родительского контроля
Способы отключения запрета
Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте my.mts.ru
- Перейдите в раздел "Безопасность"
- Найдите настройки платежных ограничений
- Отключите все активные ограничения
Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Мой МТС"
- Выберите "Настройки" → "Безопасность"
- Перейдите в "Ограничения платежей"
- Снимите все установленные запреты
Контактные способы отключения
| Метод | Инструкция |
| USSD-запрос | Наберите *111*23# и следуйте инструкциям |
| Горячая линия | Позвоните 0890 и следуйте указаниям оператора |
| Офис МТС | Посетите салон с паспортом для идентификации |
Дополнительные действия
- Проверьте баланс - при отрицательном значении оплата заблокирована
- Убедитесь в отсутствии задолженности по другим услугам
- Проверьте активные подписки и услуги
Профилактика повторной блокировки
- Не передавайте код подтверждения платежей третьим лицам
- Установите лимиты на платежи в настройках
- Регулярно проверяйте активные ограничения
- Используйте официальные приложения для оплаты
Если стандартные методы не помогли снять запрет, рекомендуется обратиться в службу поддержки МТС для выяснения причины блокировки.
