Карты лояльности сети магазинов "Пятерочка" являются именными, но иногда возникает необходимость определить их владельца. Рассмотрим законные способы получения этой информации.
Содержание
Карты лояльности сети магазинов "Пятерочка" являются именными, но иногда возникает необходимость определить их владельца. Рассмотрим законные способы получения этой информации.
Способы идентификации владельца карты
1. Обращение в службу поддержки
Официальный метод через контакт-центр:
- Позвоните на горячую линию: 8-800-555-55-05
- Подготовьте номер карты (16 цифр на оборотной стороне)
- Объясните причину запроса
- Предоставьте свои паспортные данные для верификации
2. Проверка через мобильное приложение
- Откройте приложение "Пятерочка"
- Войдите в личный кабинет
- Перейдите в раздел "Мои карты"
- Найдите нужную карту в списке
Что делать при обнаружении чужой карты
| Ситуация | Рекомендуемые действия |
| Нашли потерянную карту | Передать кассиру или в службу безопасности магазина |
| Подозреваете мошенничество | Сообщить в службу безопасности по телефону 8-800-200-95-25 |
Важная информация
- Персональные данные владельцев защищены законом о защите персональных данных
- Сотрудники магазина не имеют права разглашать информацию о владельцах карт
- Для возврата карты законному владельцу потребуется подтверждение личности
Юридические аспекты
Согласно политике конфиденциальности X5 Group, информация о владельцах карт лояльности предоставляется только правоохранительным органам по официальному запросу.
