Статус в Многофункциональном центре (МФЦ) отражает текущее состояние обработки вашего заявления или оказания услуги. Отслеживание статуса позволяет понимать, на каком этапе находится решение вашего вопроса.
Содержание
Основные статусы в МФЦ
| Статус | Значение |
| Принято | Заявление зарегистрировано в системе |
| В обработке | Документы проверяются специалистами |
| На доработке | Требуются дополнительные документы |
| Передано в ведомство | Документы направлены в госорган |
| Исполнено | Услуга оказана, документы готовы |
Как проверить статус услуги?
- Через личный кабинет на портале Госуслуг
- По номеру заявления на сайте МФЦ
- По телефону горячей линии МФЦ
- При личном визите в центр
- Через мобильное приложение МФЦ (если доступно)
Что делать при изменении статуса?
- "На доработке" - предоставить недостающие документы
- "Отказано" - узнать причину и исправить недочеты
- "Исполнено" - забрать готовые документы
- "Приостановлено" - уточнить причину задержки
Сроки обработки документов
Типичные сроки зависят от типа услуги:
- Простые справки - 1-3 рабочих дня
- Регистрационные действия - 5-10 рабочих дней
- Межведомственные запросы - до 30 календарных дней
- Нотариальные услуги - в день обращения
Рекомендации по отслеживанию статуса
Для эффективного взаимодействия с МФЦ:
- Сохраняйте номер заявления
- Проверяйте статус регулярно
- Реагируйте на запросы о доработке оперативно
- Уточняйте сроки исполнения при подаче документов
