Мошеннические звонки с просьбой сообщить проверочный код становятся все более распространенными. Если вы по неосторожности поделились кодом с незнакомцами, важно действовать быстро и правильно.
Содержание
Мошеннические звонки с просьбой сообщить проверочный код становятся все более распространенными. Если вы по неосторожности поделились кодом с незнакомцами, важно действовать быстро и правильно.
Первые действия после сообщения кода
- Немедленно переведите все доступные средства на безопасный счет
- Позвоните в банк для блокировки карты
- Смените пароли от интернет-банка и мобильного приложения
- Сообщите о происшествии в банк и правоохранительные органы
Как действуют мошенники
| Метод | Описание |
| Под видом сотрудника банка | Представляются банковскими работниками, просят "подтвердить операцию" |
| Под предлогом помощи | Утверждают, что нужно "заблокировать мошенническую операцию" |
| Через поддельные SMS | Отправляют фальшивые сообщения, имитируя банковские |
Что делать для защиты средств
- Немедленно позвоните на горячую линию банка
- Заблокируйте карту через мобильное приложение
- Напишите заявление в банк о несанкционированной операции
- Подайте заявление в полицию
- Проверьте, не оформлены ли кредиты на ваше имя
Как защититься от подобных атак в будущем
- Никому не сообщайте коды из SMS, даже сотрудникам банка
- Установите антивирус на смартфон
- Включите двухфакторную аутентификацию
- Регулярно проверяйте выписки по счетам
- Установите лимиты на операции по карте
Куда обращаться за помощью
| Организация | Контакты |
| Горячая линия вашего банка | Номер указан на обратной стороне карты |
| Отдел по борьбе с киберпреступностью | 8 (800) 250-10-51 - горячая линия МВД |
| Центробанк РФ | 8 (800) 250-40-72 - горячая линия по защите прав потребителей |
Важные факты о банковских кодах
- Настоящие сотрудники банка никогда не просят сообщать коды из SMS
- Код подтверждения нужен только для операций, которые инициировали вы сами
- Мошенники могут использовать технологию подмены номера
- После получения кода злоумышленники могут получить доступ к вашим счетам
Главное правило безопасности - никогда не сообщайте проверочные коды посторонним лицам. В случае компрометации кода действуйте быстро и последовательно, чтобы минимизировать возможный ущерб.
