На торговой площадке Wildberries маркировка "Собрано продавцом" означает, что товар был укомплектован и подготовлен к отправке непосредственно продавцом, а не складом маркетплейса. Это важный статус в процессе обработки заказа.
Содержание
На торговой площадке Wildberries маркировка "Собрано продавцом" означает, что товар был укомплектован и подготовлен к отправке непосредственно продавцом, а не складом маркетплейса. Это важный статус в процессе обработки заказа.
Особенности статуса "Собрано продавцом"
- Товар проверен и упакован продавцом
- Готов к передаче на склад Wildberries или курьеру
- Ожидает подтверждения и дальнейшей транспортировки
- Еще не передан в службу доставки
Этапы после отметки "Собрано продавцом"
Статус | Описание |
Передано в доставку | Товар принят транспортной компанией |
В пути | Заказ следует к покупателю |
На сортировочном центре | Проходит обработку перед финальной доставкой |
Доставлено | Готово к получению в пункте выдачи |
Сколько ждать после статуса "Собрано"
- Обычно передача в доставку занимает 1-3 рабочих дня
- Срок зависит от загруженности продавца и логистики
- В периоды акций и распродаж возможны задержки
- При долгом ожидании стоит уточнить статус у продавца
Что делать, если статус не меняется
- Проверить сроки обработки в карточке товара
- Написать продавцу через чат на Wildberries
- Обратиться в службу поддержки маркетплейса
- При превышении сроков - отменить заказ
Статус "Собрано продавцом" свидетельствует о том, что ваш заказ обработан и готов к дальнейшей отправке. Однако реальные сроки доставки начинают отсчитываться только после передачи товара логистическому оператору Wildberries.